吉林掌上社保是吉林省人社廳推出的一項便民服務,爲在職和退休職工提供社保查詢、社保卡管理等服務。但是,許多人在使用吉林掌上社保時常常遇到認證問題。本文將詳細介紹如何進行吉林掌上社保認證,爲大家解決疑惑。
1.認證方式
吉林掌上社保認證方式有兩種,分別是實名認證和社保卡認證。實名認證需要輸入真實姓名、身份證號碼和驗證碼等信息,而社保卡認證需要將社保卡插入讀卡器進行認證。
1.1實名認證
實名認證是吉林掌上社保比較常用的一種認證方式,步驟如下:
步:打開吉林掌上社保應用,點擊“我的”按鈕,在彈出的界面中選擇“實名認證”。
第二步:輸入身份證號碼、姓名和驗證碼,然後點擊“下一步”按鈕。
第三步:在彈出的頁面中,選擇“同意協議並提交”按鈕完成認證。
實名認證過程較爲簡單,但是需要注意的是認證信息一定要輸入準確無誤,否則無法通過認證。
1.2社保卡認證
社保卡認證需要藉助社保卡讀卡器進行,步驟如下:
步:將社保卡插入讀卡器中,然後將讀卡器插入手機,打開吉林掌上社保應用。
第二步:在吉林掌上社保應用中選擇“社保卡認證”按鈕。
第三步:輸入社保卡密碼,然後選擇“證件照片”和“刷卡認證”兩個按鈕並進行操作。
相比實名認證,社保卡認證需要使用讀卡器和社保卡,而且需要輸入社保卡密碼,略有麻煩。但是,社保卡認證的安全性更高,信息更加準確。
2.認證常見問題及處理方法
2.1認證失敗問題
在進行吉林掌上社保認證時,有時候會出現認證失敗的情況,原因可能是輸入信息不正確、網絡延遲等。處理方法如下:
步:確保輸入信息準確無誤。
第二步:嘗試更換網絡或者重新啓動應用。
第三步:聯繫客服進行解決。
2.2讀卡器無法識別問題
有時候,使用社保卡認證時,讀卡器無法識別社保卡。處理方法如下:
步:檢查讀卡器連接是否穩定。
第二步:確保社保卡插入讀卡器位置正確,讀卡器和手機連接穩定。
第三步:嘗試重新插拔讀卡器和社保卡,並重新嘗試認證。
第四步:更換讀卡器或者聯繫客服進行解決。
3.總結歸納
吉林掌上社保的認證方式主要有實名認證和社保卡認證兩種。實名認證相對簡單,但是需要輸入真實準確的信息,才能通過認證。社保卡認證比較安全準確,但是需要讀卡器和社保卡等物品的支持。在認證過程中,有可能會遇到認證失敗或者讀卡器無法識別等問題,此時可以通過檢查信息、網絡、連接等問題解決,或者聯繫客服進行處理。認證完成後,可以享受到諸如社保查詢、社保卡管理等便民服務。